1. Подготовьте товары
Начните с простой таблицы: название товара, краткое описание, цена, варианты (например, размер или цвет) и остаток. Хорошие фото на простом фоне влияют на продажи больше, чем почти что-либо другое. Если у вас 20 товаров, это можно сделать за один вечер; для сотен товаров заложите несколько дней.
2. Выберите способы оплаты
Покупатели в Латвии ожидают оплату картой и через банковскую ссылку (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor). Платёжные сервисы, например Stripe, Paysera или Montonio, дают всё это одной интеграцией. Обычно они берут небольшую комиссию с каждого платежа, часто без ежемесячной платы, поэтому сравните комиссию и то, как быстро деньги приходят на ваш счёт.
3. Продумайте доставку
Большинство покупателей в Латвии забирают посылки из пакоматов. Предложите хотя бы одну сеть пакоматов (например, Omniva или DPD) и курьерскую доставку для крупных товаров. До запуска определитесь с понятными ценами и сроками доставки и показывайте их на странице каждого товара: неожиданная стоимость доставки — самая частая причина, по которой покупатели бросают корзину.
4. Юридические основы
- Правила продажи с реквизитами вашей компании, ценами с НДС и условиями доставки.
- Право на отказ от покупки в течение 14 дней, которое есть у покупателей в ЕС для большинства онлайн-покупок, и порядок возврата.
- Политика конфиденциальности и уведомление о cookies, которое спрашивает согласие до отслеживания (GDPR).
- Если вы продаёте продукты питания, косметику или другие регулируемые товары, узнайте, какая регистрация нужна, например в Продовольственно-ветеринарной службе (PVD).
Это общая информация, а не юридическая консультация; бухгалтер или юрист подтвердит, что касается именно вашего бизнеса.
5. Создайте магазин
Ваш магазин должен быстро загружаться на телефоне, товары должно быть легко найти, а оформление заказа должно занимать как можно меньше шагов. Эти три вещи важнее любых спецэффектов.
Наши интернет-магазины стоят от 400 € за каталог до 50 товаров, с уровнями 790 € и 1490 € для больших каталогов, и обычно создаются за 2–6 недель.
6. Привлеките первых покупателей
- Создайте профиль компании в Google и добавьте в него ссылку на магазин.
- Дайте каждому товару понятное название и описание: именно их показывает Google.
- Расскажите о магазине своим клиентам, в соцсетях и лично.
- Попросите первых покупателей оставить отзыв.