Teenusetingimused
Viimati uuendatud:
Need tingimused kehtivad kõigile teenustele, mida SIA PRIME CUTS („Noctra“, „meie“) oma klientidele („sina“) osutab. Pakkumise vastu võttes või meie teenuseid kasutades nõustud nendega.
01 Teenused
Pakume kodulehtede ja e-poodide arendust, ärisüsteeme, mobiili- ja veebirakendusi, SEO-d, UI/UX disaini, API-liidestusi, AI-vestlusroboteid ja automatiseerimist ning veebilehtede auditeid. Iga projekti täpne maht on kirjas sinu poolt vastu võetud kirjalikus pakkumises.
02 Hinnad ja pakkumised
Veebilehel toodud hinnad on alghinnad ja informatiivsed. Siduv on sinu kirjalikus pakkumises toodud hind, mis kehtib 30 päeva. Hinnad on eurodes. Käibemaks lisandub, kui see on kohaldatav.
03 Tasuta eelvaade
Enne maksmist võime valmistada sinu kodulehe tasuta üheleheküljelise disaini eelvaate. Eelvaade ei too sulle kaasa mingeid kohustusi. Selle disain jääb meie omaks, kuni tellid projekti; pärast tellimist saab sellest osa sinu kodulehest.
04 Tasumine
Kui pakkumises pole teisiti märgitud, esitatakse 50% arvest projekti alguses ja 50% enne avamist. Arve maksetähtaeg on 7 päeva. Igakuised teenused (majutus ja hooldus, SEO ja AI-vestlusrobot) arveldatakse igakuiselt ettemaksuga. Kui arve on tasumata, võime töö kuni tasumiseni peatada.
05 Sinu kohustused
Annad meile õigeaegselt vajaliku sisu, ligipääsud ja tagasiside ning kinnitad, et sul on õigused meile antud tekstidele, piltidele, logodele ja andmetele. Viivitused tagasiside või sisuga võivad tähtaegu nihutada.
06 Tähtajad ja parandused
Pakkumises toodud tähtajad on hinnangud kokkulepitud taseme ja mahu põhjal. Enne avamist sisaldab iga tase parandusvoore: Start 2, Business 3 ja Premium piiramatult, alati kokkulepitud mahu piires. Pärast avamist saadetakse ja jälgitakse muudatusi kliendipaneelis. Iga tase sisaldab majutuse ja hoolduse raames igakuist muudatuste aega (Start 30 minutit, Business 1 tund, Premium 2 tundi); kasutamata aeg järgmisse kuusse ei kandu. Sellest suurem töö, uued funktsioonid ja uued projektid hinnatakse enne hinnaga 35 € tunnis või fikseeritud hinnaga. Muudatused teeme 3 tööpäeva jooksul, Premiumil 1 tööpäeva jooksul.
Esimesed tulemused 60 tunniga tähendab, et näitame sulle kodulehe esimest versiooni 60 tunni jooksul alates hetkest, mil oleme saanud sinu sisu (tekstid, pildid, logo) ja disainisuuna kinnituse.
07 Rahulolu garantii
Sa ei maksa midagi enne, kui oled tasuta üheleheküljelist eelvaadet näinud ja selle heaks kiitnud. Kui sa seda heaks ei kiida, ei võlgne sa midagi ja projekt lõpeb. Pärast eelvaate heakskiitmist ja esimese osamakse tasumist kehtivad eespool toodud maksetingimused.
08 Omandiõigus
Kui projekt on täielikult tasutud, kuuluvad sulle lõplik disain, spetsiaalselt sinu jaoks kirjutatud kood ja sinu jaoks loodud sisu. Kolmandate osapoolte komponendid (avatud lähtekoodiga teegid, fondid, pluginad või platvormid) jäävad oma litsentside alla. Võime näidata valminud projekti oma portfoolios, kui sa ei palu teisiti.
09 Majutuse ja hoolduse pakett
Iga meie loodud koduleht, e-pood ja ärisüsteem majutatakse ja hooldatakse majutuse ja hoolduse paketi alusel hinnaga 14,90 € kuus (lisandub käibemaks, kui see on kohaldatav). Pakett on kohustuslik, kuni majutame sinu projekti, ning sisaldab servereid, SSL-sertifikaati, igapäevaseid varukoopiaid, turva- ja tarkvarauuendusi, töökindluse jälgimist, kliendipaneeli ja sinu taseme igakuist muudatuste aega. Paketi saad lõpetada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega; seejärel anname üle sinu failid ja aitame kolida sinu valitud majutusse.
10 Kliendipaneel
Iga pakett sisaldab ligipääsu isiklikule kliendipaneelile. Hoia oma sisselogimisandmed salajas ja anna meile teada, kui arvad, et keegi teine on su kontole ligi pääsenud. Paneelis olev info (näiteks statistika ja töökindlus) on mõeldud mugavuseks ja võib uueneda viivitusega.
11 Igakuised teenused ja lõpetamine
Igakuised teenused kehtivad kuni lõpetamiseni. SEO ja AI-vestlusroboti võib kumbki pool lõpetada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega. Iga AI-vestlusroboti tase sisaldab igakuist vestluste arvu (300, 1500 või 3000); lisavestlused maksavad 10 € iga 1000 eest. Meta poolt võetavad WhatsAppi sõnumitasud edastatakse omahinnaga. AI-vestlusroboti vastused genereeritakse automaatselt; õpetame ja jälgime assistenti hoolikalt, kuid selle õpetamiseks kasutatud info kontrollimise eest vastutad sina.
12 Tasuta audit
Tasuta audit on sinu veebilehe mittesiduv ülevaade ega too kaasa kohustust ühtegi teenust osta.
13 Garantii ja vastutus
Parandame tasuta oma töös esinevad vead, millest teatatakse 30 päeva jooksul pärast avamist. Meie koguvastutus projekti eest on piiratud summaga, mille selle eest tasusid, ning me ei vastuta kaudse kahju, näiteks saamata jäänud tulu eest, välja arvatud juhul, kui seadus selliseid piiranguid ei luba. Me ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste katkestuste ega muudatuste eest.
14 Kohaldatav õigus
Nendele tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi õigust. Vaidlusi püüame esmalt lahendada läbirääkimiste teel; kui see ei õnnestu, lahendatakse vaidlus Läti Vabariigi kohtus. Tarbijatele jäävad nende riigi seadustest tulenevad õigused.
15 Kontakt
SIA PRIME CUTS, registreerimisnumber 40203731213, Krišjāņa Barona iela 30-2, Rīga, Läti. E-post: hello@yourdomain.com.