Privātuma politika

01 Kas mēs esam

Datu pārzinis ir SIA PRIME CUTS, reģistrācijas nr. 40203731213, Krišjāņa Barona iela 30-2, Rīga, LV-1010, Latvija. Ar privātumu saistītos jautājumos rakstiet uz support@siteforms.net.

02 Kādus datus mēs vācam

• Kontaktforma: jūsu vārds, e-pasts, pēc izvēles uzņēmums un vietnes adrese, izvēlētā pakete un budžets un jūsu ziņa.
• Klienta panelis (tikai klientiem): pieteikšanās e-pasts, jūsu sūtītie labojumi, projekta faili, rēķini un jūsu vietnes statistika.
• Analītika (tikai ar jūsu piekrišanu): apmeklētās lapas, aptuvenā atrašanās vieta (valsts/pilsēta), ierīces un pārlūka veids un tas, kā nonācāt vietnē. To vāc Google Analytics 4.
• Tehniskie dati: mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs glabā īslaicīgus servera žurnālus (IP adrese, laiks, pieprasītā lapa) drošībai un problēmu novēršanai.
• Nova, tērzēšanas asistents: Nova atbild uz biežākajiem jautājumiem jūsu pārlūkā. Kad caur Nova piesakāt zvanu, nosūtāt ziņu vai pieprasāt auditu, mēs saņemam ievadītos datus (vārdu, e-pastu, pēc izvēles tālruni un uzņēmumu, ziņu vai vietnes adresi, izvēlēto laiku) kopā ar sarunu, lai komanda varētu atbildēt. Ja ir ieslēgtas AI atbildes, jūsu jautājumu teksts tiek nosūtīts mūsu AI pakalpojumu sniedzējam atbildes sagatavošanai.

03 Kāpēc mēs tos izmantojam un uz kāda tiesiskā pamata

• Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu un sagatavotu piedāvājumu: darbības pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai mērītu un uzlabotu vietni ar analītiku: jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), ko varat atsaukt jebkurā laikā.
• Lai vietne būtu droša un darbotos: mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai izpildītu grāmatvedības un juridiskos pienākumus, ja kļūstat par klientu (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

04 Sīkdatnes un lokālā krātuve

Jūsu sīkdatņu izvēli un valodu mēs glabājam pārlūka lokālajā krātuvē. Tas ir nepieciešams un neprasa piekrišanu. Google Analytics sīkdatnes (_ga, _ga_*) tiek iestatītas tikai pēc tam, kad pieņemat analītiku, un tiek glabātas līdz 14 mēnešiem. Izvēli varat mainīt jebkurā laikā ar saiti “Sīkdatņu iestatījumi” lapas apakšā.

05 Ar ko mēs dalāmies ar datiem

Mēs nepārdodam personas datus. Izmantojam uzticamus apstrādātājus, kas rīkojas pēc mūsu norādījumiem: hostinga pakalpojumu sniedzēju, e-pasta un formu pakalpojumu un Google Ireland Ltd analītikai. Ja dati var tikt nodoti ārpus EEZ (piemēram, Google LLC ASV), nodošanu sedz ES–ASV Datu privātuma regulējums vai līguma standartklauzulas. Ja tērzēšanā ir ieslēgtas AI atbildes, Nova ievadītos jautājumus apstrādā Anthropic (mūsu AI pakalpojumu sniedzējs) saskaņā ar līguma standartklauzulām; tie netiek izmantoti AI modeļu apmācībai.

06 Cik ilgi mēs tos glabājam

• Pieprasījumi, kas nekļūst par projektu: līdz 12 mēnešiem.
• Klientu un līgumu dati: tik ilgi, cik prasa grāmatvedības likumi, parasti 7 gadus.
• Klienta paneļa dati: kamēr esat klients un līdz 12 mēnešiem pēc līguma beigām.
• Analītikas dati: 14 mēneši.
• Servera žurnāli: līdz 30 dienām.

07 Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to, saņemt tos pārnesamā formātā un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Rakstiet mums uz support@siteforms.net, un mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Jūs varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai savas valsts uzraudzības iestādē.

08 Drošība

Vietne darbojas ar HTTPS, piekļuve mūsu sistēmām ir tikai tiem, kam tā nepieciešama, un tā ir aizsargāta ar divfaktoru autentifikāciju, un mēs glabājam tikai vajadzīgos datus.

09 Politikas izmaiņas

Ja mainīsim šo politiku, atjaunināsim datumu lapas augšā. Par būtiskām izmaiņām informēsim arī vietnē.